A exclusão de notas de corretagem pode ser solicitada nas seguintes situações:

• Períodos que não deseja apurar: quando houver notas importadas de meses que não deseja incluir em seus cálculos.
• Notas em duplicidade: quando a corretora gerar notas diferentes para as mesmas operações, geralmente devido à substituição de documentos por algum erro operacional.
• Estorno de operações: quando a corretora estornar operações, mas as respectivas notas já tiverem sido importadas para sua conta na Sencon.

Como solicito a exclusão de notas?

Para solicitar a exclusão, acesse sua conta na Sencon e abra um chamado na categoria “Exclusão de Nota(s) de Corretagem”.

No chamado, informe o período ou a data de pregão das notas que deseja excluir.

Atenção às divergências de custódia

Se suas posições em custódia estiverem diferentes das informadas pela corretora e você deseja excluir as notas para realizar uma nova importação, entre em contato com nossa equipe antes de prosseguir.

Informe quais ativos apresentam divergências. Em muitos casos, a correção pode exigir outros ajustes, como o registro de subscrições ou ofertas públicas (IPO/Follow On), e não apenas a exclusão e reimportação das notas.

Dessa forma, nossa equipe poderá orientar você sobre os procedimentos necessários para regularizar suas posições.

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